Près de 17 TWh cumac non conformes ont également été retirés par les demandeurs des CEE de leurs dossiers, ou directement rejetés par l'administration suite à ses contrôles. Au total cela représente plus de 100 millions d'euros de « CEE » qui ont été retirés du dispositif, et devront être remplacés par les obligés sous la forme de CEE conformes. Cinq sociétés se sont vu également retirer leur éligibilité, ce qui leur interdit de poursuivre les dépôts de demandes de CEE. Ces sanctions sont depuis 2015 rendues publiques par leur publication au Journal Officiel. D'autre part, depuis 2019, le PNCEE lance également des contrôles sur site via un marché public lui permettant de faire contrôler les opérations par des bureaux de contrôles accrédités. Ainsi, sur l'année 2020, avec un budget de 1M€, le PNCEE a lancé plus de 4000 contrôles sur site. Il est prévu une montée en puissance de ce dispositif de contrôle puisque le budget qui sera consacré aux contrôles sur site sera de 2,5M€ de devrait permettre de contrôler de l'ordre de 10 000 opérations. Les services locaux de l'Agence nationale de l'habitat (ANAH) ont quant à eux réalisé en 2020 plus de 10 000 contrôles sur les aides historiques de l'agence. Un dispositif de maitrise des risques particulier est appliqué à la nouvelle prime MaprimeRenov'. Le démarrage du dispositif a donné lieu à un contrôle de premier niveau de 40 % des dossiers jusqu'à fin mai 2020. Au total plus de 18 000 dossiers ont fait l'objet d'un contrôle de premier niveau en 2020. En complément, 2 514 dossiers ont été soumis à des contrôles sur place, soit un taux de contrôle de l'ordre de 5 % des dossiers payés. Les travaux de lutte contre la fraude de l'agence ont par ailleurs permis en 2020 le traitement de 79 signalements ou suspicions de fraudes qui ont donné lieu à plus d'une trentaine de démarches administratives et judiciaires (courriers de rappels à l'ordre, signalements DGCCRF ou dépôt de plainte). En outre, la DGCCRF pilote depuis plusieurs années un programme de contrôles renforcés visant l'ensemble des professionnels de la rénovation énergétique au stade précontractuel, dont une partie cible en particulier les opérations coups de pouce dites "à 1 euro". L'enquête nationale réalisée en 2019 dans le secteur de la rénovation énergétique par les services de la CCRF a donné lieu à un nombre important de suites : 128 avertissements (mesures pédagogiques rappelant les dispositions en vigueur), 113 injonctions administratives, 101 procès-verbaux pénaux, 52 procès-verbaux administratifs. Le secteur de la rénovation énergétique représente, en 2019, 30 % des amendes administratives prononcées pour non-respect des règles relatives au démarchage téléphonique (dispositif Bloctel), soit environ 800 000 euros sur les 2,5 M€ d'amendes au total. Confrontée au phénomène de fraude dans l'exercice quotidien de ses missions, la Gendarmerie s'est associée au travaux interministériels de lutte contre la fraudes à la rénovation énergétique pour mettre en place des dispositifs coordonnés de préventions à l'égard de la population. Enfin, lorsqu'un particulier rencontre un problème, il doit pouvoir trouver un moyen rapide de signaler ses difficultés et d'obtenir une réponse. Un nouveau formulaire de signalement des situations frauduleuses a été mis en ligne sur la plateforme publique FAIRE disponible à l'adresse www.faire.gouv.fr/iframe/reclamation. Il permet de couvrir l'ensemble des situations difficiles que peut rencontrer un ménage tout au long de son parcours de rénovation et les demandes seront remontées aux organismes concernés et chargés de la réponse. De façon plus générale, la DGCCRF a mis en ligne une plateforme appelée SignalConso pour permettre aux bénéficiaires de signaler leurs difficultés.

Prawie 17 niezgodnych z wymaganiami cumaków TWh zostało również wycofanych przez wnioskodawców z Europy Środkowo-Wschodniej z ich akt lub bezpośrednio odrzuconych przez administrację po przeprowadzeniu kontroli. Łącznie oznacza to ponad 100 mln euro „CEE”, które zostały wycofane z systemu i będą musiały zostać zastąpione przez zobowiązane w postaci zgodnego CEE. Pięciu firmom również cofnięto uprawnienia, co uniemożliwia im dalsze składanie wniosków o ERZ. Sankcje te są podawane do wiadomości publicznej od 2015 r. poprzez ich publikację w Dzienniku Urzędowym. Z drugiej strony, od 2019 r. PNCEE uruchomiło również kontrole na miejscu w ramach zamówienia publicznego, co umożliwiło mu kontrolę operacji przez akredytowane biura kontroli. Tak więc w 2020 roku, dysponując budżetem w wysokości 1 miliona euro, PNCEE przeprowadziło ponad 4000 kontroli na miejscu. Planowane jest zwiększenie mocy tego systemu kontroli, ponieważ budżet, który zostanie przeznaczony na kontrole na miejscu wyniesie 2,5 mln euro, co powinno pozwolić na skontrolowanie około 10 000 operacji. Lokalne służby Narodowej Agencji Mieszkaniowej (ANAH) przeprowadziły w 2020 roku ponad 10 000 kontroli pomocy historycznej agencji.Nowa premia MaprimeRenov obejmuje specjalny system zarządzania ryzykiem. Uruchomienie systemu spowodowało, że do końca maja 2020 r. kontroli pierwszego stopnia poddano 40% akt. Łącznie w 2020 r. kontroli pierwszego stopnia poddano ponad 18 tys. kontrole na miejscu, czyli wskaźnik kontroli na poziomie około 5% płatnych plików. Działania agencji w zakresie przeciwdziałania nadużyciom pozwoliły również w 2020 r. rozpatrzyć 79 zgłoszeń lub podejrzeń nadużyć finansowych, co dało początek ponad trzydziestu procedurom administracyjnym i prawnym (upomnienia o zamówieniu, raporty DGCCRF czy złożenie reklamacji). Ponadto DGCCRF od kilku lat pilotuje program wzmocnionych kontroli skierowany do wszystkich profesjonalistów zajmujących się renowacją energii na etapie przed zawarciem umowy, z których niektóre są specjalnie ukierunkowane na tak zwane operacje doładowania za 1 euro.Ogólnopolskie badanie przeprowadzone w 2019 r. w sektorze termomodernizacji przez służby CCRF spowodowało dużą liczbę działań następczych: 128 ostrzeżeń (działania edukacyjne przypominające obowiązujące przepisy), 113 nakazów administracyjnych, 101 doniesień urzędowych Sprawy karne , 52 sprawozdania administracyjne. Sektor renowacji energii odpowiada w 2019 r. za 30% administracyjnych kar pieniężnych nałożonych za nieprzestrzeganie przepisów dotyczących cold callingu (system Bloctel), czyli około 800 tys. euro z łącznej kwoty 2,5 mln euro. W obliczu zjawiska nadużyć w codziennym wykonywaniu swoich misji Żandarmeria włączyła się w międzyresortowe prace na rzecz zwalczania nadużyć w zakresie renowacji energetycznej w celu ustanowienia skoordynowanych działań zapobiegawczych wobec ludności. Wreszcie, gdy dana osoba napotka problem, musi być w stanie znaleźć szybki sposób zgłoszenia swoich trudności i uzyskania odpowiedzi. Na publicznej platformie FAIRE dostępnej pod adresem www.faire.gouv.fr/iframe/reclamation udostępniono nowy formularz do zgłaszania sytuacji oszukańczych.Umożliwia uwzględnienie wszystkich trudnych sytuacji, z jakimi może się spotkać gospodarstwo domowe w trakcie procesu renowacji, a prośby zostaną przekazane do zainteresowanych organizacji odpowiedzialnych za reakcję. Mówiąc bardziej ogólnie, DGCCRF uruchomiła internetową platformę o nazwie SignalConso, aby umożliwić beneficjentom zgłaszanie trudności.